Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – VELOXCAM
Última actualización: 13 de abril de 2026
🚚 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.
- En periodos de alta demanda, el procesamiento puede demorarse ligeramente.
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío.
🌍 Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
🇪🇸 España
6 a 9 días hábiles
🇪🇺 Europa
6 a 9 días hábiles
🇺🇸 Estados Unidos
6 a 9 días hábiles
🌎 Latinoamérica
7 a 13 días hábiles
(incluye un tiempo adicional de 1 a 4 días hábiles)
⚠️ Importante sobre los envíos
- Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías.
- Pueden producirse retrasos por causas externas como:
- Aduanas
- Transporte
- Condiciones climáticas
- Alta demanda
- Festivos locales
VeloxCam no se hace responsable de retrasos fuera de nuestro control.
📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear tu envío en tiempo real.
🏠 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y esté completa.
VeloxCam no se hace responsable de:
- Entregas fallidas por direcciones incorrectas
- Pedidos perdidos por errores en los datos proporcionados
📭 Paquetes no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto, el cliente será responsable de los costes de reenvío.
🛃 Aduanas e impuestos
En algunos países, especialmente fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse:
- Impuestos de importación
- Tasas aduaneras
- Otros cargos locales
Estos costes son responsabilidad del cliente.
📬 Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: